Назад

Почему не приходит СМС для входа в MAX?

Проверьте, пожалуйста, несколько моментов:

  1. Все цифры номера, который вы ввели для получения СМС.
  2. Положительный ли баланс на номере (ограничения могут возникать уже при нуле) для приема СМС.
  3. Достаточно ли памяти для новых СМС.
  4. Зайдите в настройки своего антивируса на телефоне и проверьте, не стоит ли такая блокировка на уровне белых или черных списков.
  5. Находитесь ли вы зоне роуминга. В зоне роуминга СМС могут не доходить совсем, но иногда нужно просто подождать дольше обычного.

Если вы проверили все перечисленные пункты, и проблему с получением СМС решить не удалось, напишите службе поддержки. Мы постараемся оперативно помочь.