Как восстановить доступ к учётной записи Госуслуг, если профиль MAX был удалён?
Если ваш прошлый профиль MAX был удалён, то вам нужно выполнить связку с учётной записью Госуслуг повторно.
Для этого нужно:
- Восстановить доступ к Госуслугам
- Выполнить перепривязку аккаунта на получение кодов по СМС
- Настроить получение кодов через MAX
Восстановить доступ к Госуслугам можно несколькими способами:
- Через учётную запись Сбербанк Онлайн. Для этого номер телефона учётной записи Госуслуг и Сбербанк Онлайн должны совпадать. Сделать это можно по инструкции
- Через Электронную подпись, если вы подключали её ранее. Для этого зайдите на страницу
авторизации в учётную запись Госуслуг:
- выберите Войти другим способом → Электронная подпись
- после входа перейдите в профиль → откройте раздел Безопасность → Вход в систему → Вход с подтверждением → выберите способ подтверждения по СМС
После этого вы сможете выйти из учётной записи Госуслуг и повторно авторизоваться, а затем привязать профиль MAX.
Если указанными способами восстановить доступ не получилось, то сделать это можно в ближайшем отделении МФЦ. Сотрудники МФЦ помогут восстановить учётную запись Госуслуг, а получение кодов подтверждения будет по СМС.
При следующем входе в Госуслуги вы сможете привязать новый профиль MAX для получения в нём кодов подтверждения.